プライバシーポリシー

Crazy3DPrint

適用日付

2018年12月07日

弊社プライバシーポリシーの適用範囲

Crazy3DPrint(「Crazy3DPrint」、「我々」、「弊社」、「我々の」、「弊社の」または「弊社グループ」という)は弊社ホームページにアクセスするゲスト及び登録済み、弊社製品を使用する方(「顧客」)のプライバシーの保護に注力する。本プライバシーポリシーは弊社製品(「製品」)、弊社ホームページ及び弊社Crazy3DPrint製品向けのソフトウェア(統一に「ソフトウェア」という)に適用する。本プライバシーポリシーは弊社が顧客のプライバシー情報に対する収集、使用、共有、保護の方法を記載する。なお、本プライバシーポリシーは顧客がプライバシーデータの使用、アクセス、修正する権利を記載している。

収集

顧客が提供したデータ

弊社が収集するデータは下記のデータを含む。

• 名前、メールアドレス、住所または電話番号を含む連絡先情報。

• 年齢、性別及び郵便番号を含むユーザー情報統計データ。

• クレジットカード番号、請求の送付先などを含む支払情報。

• 注文履歴及び消費傾向を含むユーザー名、アカウント名及びパスワード、アクセス傾向などの特定情報。

• 会社名、産業タイプ、職務名を含む個人情報。

• 印刷パラメーターなどを含む製品使用を通じて弊社に提供した情報。

データの補足

弊社は、その他のルート(サードパーティー経由を含む)よる個人情報を収集する場合がある。収集した情報はその他の関連情報を併用する場合がある。

弊社がサードパーティーまたは公開的情報源より収集する情報は下記を含む。

• サードパーティー(例:アメリカ郵政)が提供した住所情報。目的としては商品が正しく着荷できるように住所の正確性を確認すること。

被動的収集

その他のサイトと同様に、弊社は自動的にホームページのアクセス情報を収集している。内容はブラウザタイプ、時間、IPアドレス/アクセスしたURLなど。

追跡技術

弊社と連携社はcookieまたは類似技術を採用しアクセス傾向、サイト管理、ユーザーが関連サイトに行った操作データを収集し統計を行う。顧客はcookieを無効に設定することができるが、cookieの無効によって弊社サイトやサービスは一部機能を使用できなくなる場合がある。

アプリケーション

顧客が弊社モバイルアプリケーションやソフトウェアをダウンロードまたは使用する際、弊社は自動的にデバイスのタイプ、OSバージョンまたはデバイス特定情報(例:MACアドレス)などの関連情報を収集する。

顧客が弊社ソフトウェアやサービスをダウンロード及び使用する際、弊社はデバイスの所在位置関連情報の提供を要求するが、顧客は位置情報の提供に関する設定を随時変更することができる。

弊社が採用する分析ソフトウェアはアプリケーションがデバイスで稼働する際の深い情報を取得することができる。該当ソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、発生したイベント、全体的な使用状況、パフォーマンスデータ及びダウンロード先を収集することができる。また、弊社は分析ソフトウェアの保存情報とアプリケーションを通じて提供された個人情報に紐づける。

使用

弊社が個人情報を収集する目的は下記のとおり。

• サービス向上

• 注文確認の発信

• 必要な製品及びサービス情報の発信

• 製品更新または保証情報の発信

• 顧客がサービスに対するニーズの対応

• 顧客アカウントの管理

• 製品カタログの発送

• 最新情報の発信

• マーケティング関連情報の発信

• 顧客の質問への回答

• サイト及びマーケティングイベントの向上

• 関連研究及び分析

• 顧客の傾向に対し適切な内容の表示

• ローカル情報の提供

共有

サービス供給元以外のサードパーティー連携企業に顧客個人情報を共有

製品またはサービスの向上、適切な製品、サービスの案内を図るため、弊社はサードパーティー連携社に顧客の個人情報を共有する場合がある。個人情報を共有されたくない場合、 CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com

製品またはサービスの向上、適切な製品、サービスの案内を図るため、弊社はサードパーティー連携社に顧客の個人情報を共有する場合がある。個人情報を共有されたくない場合、 CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com にお問合せください。

サービス供給元に顧客個人情報を共有

営業活動を推進するため、弊社はサービス供給元に個人情報を共有する場合がある。共有された関係各社は必要な場合(弊社にサービスを供給する場合)のみ個人情報を使用可能である。

関連サービスの内容は下記を含む。

• 注文の履行及び製品の交付

• 金流処理

• サービスの提供

• マーケティング情報の発信

• 研究及び分析活動の展開

弊社はデータ元となった国/地域以外(欧州経済領域「EEA」)以外の国/地域を含む)に向けて収集した情報を共有する場合がある。関連データは欧州経済領域以外の国/地域で弊社や連携社のスタッフによって処理される場合がある。弊社は本プライバシーポリシーが定めた個人情報の安全性保護や適用法律を徹底的に守るため、あらゆる必要な処理を行う。

その他のサイト/サービスへのリンク

弊社製品はその他の会社が保有または運営しているその他のサイトやサービスへのリンクを含む。顧客は自ら該当サイトやサービスにアクセスする場合、該当アクセス先のプライバシーポリシーが弊社と異なるため、よく理解したうえアクセスすることを強く推奨する。なお、弊社はサードパーティーのサイトの管理、該当内容やプライバシーポリシーに対しあらゆる保証を行うことはできない。

弊社製品は聯合を通じてサードパーティーのサービスを提供することができる。該当聯合サービスにて個人情報を提供した場合、弊社及び聯合他社は同時に該当情報を取得することになる。個人情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシーは弊社が該当情報に対する各権利を声明していても、聯合他社のプライバシーポリシーをよく確認することを強く推奨する。

法律声明

弊社は、政府機関による個人情報の合法的開示を求められる場合がある。(国家安全や司法執行など)

個人情報の開示は双方の権利や安全を確保できると確信した場合 (例:詐欺調査や政府指示など)、弊社は法律に基づき(例:召喚状やその他の法的対応)個人情報を開示することがある。万が一弊社が一部の資産またはすべての資産に対し、合併、買収または売却を行う場合、弊社は電子メールまたはホームページを経由し所有権関連情報、個人情報の用途変更及び顧客がデータに対する各権利を公告する。事前に顧客の合意を得た場合、弊社はあらゆるサードパーティー連携他社に個人情報を開示することがある。

安全性

弊社にとって、個人情報の安全性は非常に重要である。顧客個人情報を保護するため、伝送中または受領後、弊社は基準に沿ってデータを処理する。弊社はプロトコルを採用し暗号化を行う場合がある。個人情報の安全性に関する質問は CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com

弊社にとって、個人情報の安全性は非常に重要である。顧客個人情報を保護するため、伝送中または受領後、弊社は基準に沿ってデータを処理する。弊社はプロトコルを採用し暗号化を行う場合がある。個人情報の安全性に関する質問は CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com にお問合せください。

顧客のアカウントがアクティブ状態である場合、関連法律義務、紛争解決を確保するため、弊社は該当情報を留保したうえ、サービス提供を行う。

アクセス

弊社は顧客のニーズに応じて、サードパーティーを代替し個人情報を処理することを決定する場合がある。関連情報については、アプリケーション「情報/お問合せ」やホームページの「お問合せ」にてご連絡ください。アカウント情報にて確認や変更を行うことも可能。

上記以外、顧客は下記の権利を行使することができる。

• 個人情報の削除要請

• 個人情報に対する処理制限要請

• 個人情報をその他のサーバーへ伝送する要請

• 個人情報に対する処理または分析を拒否する

顧客は弊社カスタマーサポートやhttps://www.crazy3dprint.com/supportに連絡し各権利を行使することができる。但し、場合によって法律に基づき顧客情報を留保しなければならない。なお、サービスに提供に必要な個人情報を留保する必要がある。

弊社は合理的な期間にて各要請を回答する。

選択の権利

顧客は弊社のメールや最新情報を受信するかどうかを設定することができる。関連連絡を受信しない場合、弊社が送信したメールにて「受信しない」を選択する、または CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com

顧客は弊社のメールや最新情報を受信するかどうかを設定することができる。関連連絡を受信しない場合、弊社が送信したメールにて「受信しない」を選択する、または CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com CZInfo_JP@crazy3dprint.com を通じて設定変更を要請することができる。

本プライバシーポリシーは随時内容を変更する場合がある

弊社は随時本プライバシーポリシーの内容を変更する権利を留保する。弊社は状況に応じて必要な変更を行う。変更を行った場合、適用する前、メール(アカウントの指定メールアドレスへ送信する)及びホームページにて関連情報を公開する。弊社は本プライバシーポリシーを定期的に確認し最新の情報を把握することを強く推奨する。

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